I nostri valori

Chi siamo…


  • SU DI NOI…


  • LA NOSTRA STORIA


  • LA NOSTRA MISSIONE


  • I NOSTRI VALORI


  • DICONO DI NOI

Viviamo il nostro Codice di Valori…

 

RISPETTO

…trattando gli altri come vorremmo essere trattati.
… ascoltando e cercando di capire ciò che viene detto e riconoscendo che ciò che viene detto è importante per chi lo dice.
… rispondendo in modo tempestivo.
… parlando tranquillamente e rispettosamente, senza parolacce o sarcasmo.
… riconoscendo che ognuno ha il diritto di pensare in modo diverso.

INTEGRITÀ

… facendo accordi che siamo disposti ed intendiamo mantenere.
… comunicando a tutte le parti interessate eventuali promesse non mantenute alla prima occasione appropriata.
… guardando la procedura per trovare correzioni e proporre soluzioni.
… lavorando in modo responsabile: “sopra la linea……”
… comunicando onestamente e con uno scopo.
… esigendo domande chiare, qualora la domanda non sia stata capita o sia in disaccordo con il mio pensiero.
… non parlando di qualcuno a cui non diremmo di persona.

DIVERTIRSI NEL PROCESSO!

… divertendoci in tutte le fasi della procedura.

ORIENTAMENTO AL CLIENTE

… sforzandoci continuamente per massimizzare la fedeltà del cliente.
… facendo del nostro meglio per capire e apprezzare le esigenze dei clienti in ogni situazione.
… mettendoci nei panni del nostro cliente.

 

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